訂單問題
1、下單后,如發現選購產品或數量有誤,怎么辦?

1)如果您尚未支付,交易狀態為“等待付款”,您可以直擊取消訂單,重新下單。

2)如果您已經完成支付了,則無法在線取消訂單了。

2、訂單提交成功后,還可以修改收貨人信息嗎?

成功提交訂單后,不可以修改收貨人信息,建議您重新下單。

3、我在哪里能看到我的購買記錄呢?

您可以到“個人中心-我的訂單”頁面查看。

4、如何付款,安全嗎?

為了方便您在養車無憂網上購買各類配件用品,我們提供了以下幾種付款方式供您選擇:

1)銀聯在線支付
2)匯付天下在線支付
3)銀行轉帳

其中,在線支付方便快捷,實時到帳,無手續費,推薦您優先使用在線支付。如果您通過銀行轉帳,相關手續費自理。

請務必在下單后盡快完成付款,如在提交訂單3天內尚未收到付款,您的訂單將自動作廢。

如您選擇銀行轉帳,務必填寫訂單號、公司名、匯款人姓名這三類信息,且確保以上信息與發票上信息一致。

5、什么情況下可以退換貨?

1)當場簽收驗貨時,如遇貨物缺失、破損或貨物型號或數量有誤、與下單產品不符等情形,第一時間撥打客服熱線并拒收貨品。

2)如果出現產品質量問題(需當地廠家售后服務中心或權威第三方鑒定機構進行檢測),自產品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可退貨,15日內可換貨。產品在廠家質保期內若發現質量問題,養車無憂網將協助用戶與廠家進行協調處理。

退換貨政策詳情,請參考養車無憂網《退換貨政策》相關條款。

另外,不同的廠家退換貨政策可能會有差異,請仔細查閱相關商品相關描述。

原廠品質正品配件
深厚的產業背景和廠商資源,嚴格控制進貨渠道,杜絕一切假冒偽劣配件
保養省錢,安心便捷
優惠的配件價格,合理的安裝人工費,汽車保養省錢之道
汽車保養專家系統
要保養什么,用什么配件,用多少?智能汽車保養專家系統,讓您輕松養車
全里程保養保障
專業的汽車保養平臺,針對汽車從上路到報廢整個期間所有需要保養的項目都可以提供全面服務
線下安裝服務承諾
到店安裝、價格透明,特約安裝店全部經過嚴格篩選,定期對技術資質和服務能力評估
汽車保養服務保障
從養車無憂網購買配件到特約安裝店更換,出現任何問題,統一協調解決

CopyRight @ 2012-2019 上海養車無憂電子商務有限公司 www.wpegfu.com.cn ,All Rights Reserved.